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Un plan de marketing digital en 5 étapes pour les hôtels

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Internet a transformé la façon dont les gens perçoivent les voyages.  Avec seulement quelques clics sur notre téléphones, nous pouvons découvrir n’importe quel coin du monde. Cette nouvelle soif de voyage faisant voyager plus de gens que jamais auparavant. 

En effet, une étude de 2015 de l’Organisation mondiale du tourisme des Nations Unis a constaté que 1,2 milliard de personnes ont voyagé hors des frontières de leur pays pendant une nuit.


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LE MARCHÉ DE L'HÔTELLERIE EST ACTUELLEMENT PLUS IMPORTANT QU’IL NE L’A JAMAIS ÉTÉ.

L'opportunité est énorme, mais la concurrence l'est aussi. Votre hôtel doit être doté d'une stratégie qui touche et captive efficacement votre public cible. Au fur et à mesure que nous nous développons et grandissons à l'ère numérique, cette communication se fait de plus en plus en ligne.  C'est votre travail en tant que spécialiste du marketing d'établir une présence sur ces canaux numériques et de maximiser votre portée en ligne pour attirer plus de clients dans votre hôtel. La stratégie de marketing numérique en 5 étapes suivante est conçue pour faire participer votre hôtel à cette conversation en ligne.

ÉTAPE 1 : RÉFÉRENCEMENT NATUREL (SEO)

En tant qu'hôtel, vous êtes dans un marché saturé. L'optimisation des moteurs de recherche est cruciale pour donner à votre hôtel la visibilité en ligne dont vous avez besoin pour entrer en contact avec des clients potentiels et rivaliser avec les grands noms comme AirBnB et Booking. There are two kinds of SEO you should be focusing on: Local and Global. Il y a deux types de SEO sur lesquels vous devriez vous concentrez : local et mondial. Le référencement local est important pour les entreprises ayant un emplacement solide parce qu'il se concentre sur des recherches géo-spécifiques. Cela aidera votre entreprise à apparaître sur les moteurs de recherche lorsque les gens cherchent un hôtel dans votre ville. Le référencement mondial se réfère à la visibilité de la recherche organique en général. Un bon classement sur les moteurs de recherche est crucial pour se mettre devant les yeux de votre public cible, amener les utilisateurs sur votre site Web et réserver des invités dans vos chambres.

ÉTAPE 2 : LE MARKETING DE CONTENU

Le contenu est l'ingrédient clé d'une stratégie de marketing entrant

 Un site Web vide est aussi utile qu'un hôtel vide. Vous devez continuellement remplir vos pages Web avec des mots-clés remarquables, optimiser le contenu qui résonne bien à la fois avec les moteurs de recherche et les lecteurs. Il existe de nombreuses formes de contenu, notamment des livres électroniques, des partages de diapositives, des fichiers PDF, des quiz,, des vidéos et des articles de blogs. Lorsque vous commencez avec une stratégie de contenu, le meilleur type de contenu sur lequel vous devez vous concentrer sont les articles de blog. La création d'un blog hebdomadaire pour votre site Web vous aidera à augmenter votre achalandage biologique, à étendre l'éthique de votre hôtel et à inspirer les clients potentiels à passer à l'action.

ÉTAPE 3 : MARKETING DE RÉSEAUX SOCIAUX

Les réseaux sociaux sont l'un des plus grands catalyseurs de l'explosion récente des voyages et du tourisme. Ces plateformes sociales nous ont permis de jeter un regard personnel sur la vie des gens d'autres pays et cultures, et de suivre les voyageurs du monde dans leurs aventures tourbillonnantes. De plus, les médias sociaux peuvent être exceptionnellement utiles pour combattre le blues de la basse saison.

Profitez des plateformes de médias sociaux comme Instagram et Facebook pour communiquer visuellement l'histoire de votre hôtel et communiquer avec de nouveaux publics.

ÉTAPE 4 : LA PUBLICITÉS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX 

La publicité en ligne peut être un défi pour les hôtels. Il y a beaucoup de concurrence dans l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie, et plusieurs des plus grands concurrents, comme Booking ou Airbnb, ont des budgets publicitaires inégalés. La publicité sur les réseaux sociaux permet aux petits hôtels d'avoir une voix dans la conversation parce qu'ils sont facilement accessibles et beaucoup plus rentables que les autres plateformes publicitaires.

Expérimentez avec des publicités sur Facebook et Instagram pour étendre votre portée en ligne.

ÉTAPE 5 : L'ANALYSE ET LA PRODUCTION DE RAPPORTS

L'analyse et la production de rapport sont parmi les composantes les plus importantes d'une stratégie de marketing numérique. Le référencement, les blogs, les réseaux sociaux et les réseaux sociaux payants peuvent être des outils incroyablement puissants lorsqu'ils sont utilisés correctement. Mais, s'ils n'atteignent pas efficacement vos objectifs d'affaires, ils ne servent à rien. L'examen de vos données est le seul moyen de mesurer votre performance et de comprendre si vos techniques fonctionnent. Les rapports sur vos analyses vous permettent de comprendre votre performance de base, de suivre votre croissance et de quantifier votre succès.

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